【完全ガイド】XMの住所変更・メールアドレス変更手順をわかりやすく解説!【2025年度版】

海外FXの大手「XM(XMTrading)」では、登録情報の正確性が非常に重要となっています。特に以下のような悩みを抱えている方は、必ずこの記事を最後までお読みください。
- 「引っ越したのでXMの住所を変更したい」
- 「メールアドレスを新しいものに更新したい」
- 「登録情報が古いままで大丈夫か不安…」
結論から言うと、XMでは登録情報の変更手続きが非常にシンプルですが、放置していると「入金・出金ができなくなる」などの大きなトラブルの原因となります。
本記事では、XMの住所変更およびメールアドレス変更の具体的手順をわかりやすく紹介し、さらに注意点や必要書類、変更が反映されるまでの期間まで深掘りして解説します。
それではいってみましょう!
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🔎 なぜXMで住所変更・メール変更が必要なのか?
XMは、マネーロンダリング防止(AML)や本人確認(KYC)の観点から、登録情報が常に最新であることを求めています。
以下のようなケースでは、登録情報の変更を忘れるとトラブルにつながる可能性があります。
✅ 入出金エラーの原因になる
XMでは、入出金の際に「登録情報」と「利用する銀行・クレジットカードの名義・住所」が一致している必要があります。情報に相違があると、出金拒否や入金エラーの対象になります。
✅ サポート対応の遅延
万が一、トラブルが発生した場合も、登録情報が正しくないと本人確認が取れず、サポートの対応が遅れるリスクがあります。
✅ 法的リスク・アカウント凍結の可能性も
XMは信頼性の高いライセンスを取得しており、ユーザーの本人情報に不正があった場合、口座の凍結や制限が行われることもあります。
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🏠 XMの住所変更手順【完全ガイド】
まずは、住所変更の手順から見ていきましょう。
STEP1:現在の登録住所を確認する
- XMの公式サイトにアクセスし、マイページにログインします。
- 左側メニューの「ようこそ、(名前)」をクリック。
- 「マイ・アカウント」を選択し、現在の住所が表示されているか確認します。
STEP2:サポートへ住所変更のリクエストを送信
- マイページ右上の「サポート」をクリック。
- 部門を「有効化」に設定。
- 件名に「住所変更のお願い」と記載。
- 本文例:
コピーする編集するお世話になっております。
この度、住所変更をしましたので、お手続きお願い致します。
新住所:
1-3-3, Azabujuban, Minato-ku, Tokyo
よろしくお願い致します。
※住所は「英語表記」で記載する必要があります。
STEP3:XMから「住所確認書類の提出依頼」が届く
サポートチームから返信が来たら、以下のいずれかの書類を準備してください。
有効な住所確認書類(以下のいずれか1点)
- 公共料金の請求書(過去6ヵ月以内)
- 住民票(コピー可・発行6ヵ月以内)
- 銀行の明細書
- マイナンバーカード(住所記載あり・表面に限る)
- 納税通知書
※住所・名前・発行日・発行元が明記されている必要があります。
STEP4:書類のアップロード
- 再度マイページにログイン。
- メニュー内の「書類をアップロードする」を選択。
- ステップ2の「住所確認書類」のみアップロード。
アップロード完了後、XMの審査が行われ、1営業日~3営業日ほどで完了の連絡が届きます。
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📧 XMのメールアドレス変更手順【完全ガイド】
続いて、メールアドレスの変更手順を解説します。
STEP1:現在のメールアドレスを確認する
- マイページにログイン。
- 「マイ・アカウント」をクリック。
- 登録済みメールアドレスが表示されます。
STEP2:サポートへメールアドレス変更リクエストを送信
- 「サポート」から「有効化」を選択。
- 件名を「メールアドレス変更のお願い」に設定。
- 本文例:
cssコピーする編集するお世話になっております。
メールアドレスの変更をお願い致します。
変更後:
example123@gmail.com
よろしくお願い致します。
STEP3:XMから確認メールが届く
XMサポートより新しいメールアドレス宛に確認メールが届きます。
このメールを受信できれば、変更手続きは完了です。
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💡 よくある質問(FAQ)
Q1:住所変更にはどのくらい時間がかかる?
通常は書類アップロードから1~3営業日で完了します。
Q2:住所確認書類はスマホ撮影でもOK?
はい、文字がはっきりと見える状態であれば問題ありません。
Q3:メールアドレス変更に身分証明書は必要?
通常、本人確認書類の再提出は不要です。
📌 まとめ:登録情報の管理はFX取引の第一歩
XMでの住所やメールアドレスの変更は、数ステップで完了するシンプルな手続きです。
ただし、情報を更新せずに放置していると、出金不可・アカウント制限・サポート対応不可など、取引に大きな悪影響を及ぼします。
✅ 引っ越しや連絡先の変更をしたら、速やかにXMで登録情報を更新しましょう。
今後も安心してXMを利用し続けるために、ぜひ本記事を参考に登録情報のチェック・更新を行ってください。
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この記事がXMを始めるかどうかの判断材料となれば幸いです😊
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